Селлеру нужны не «этикетки для маркетплейса», а три разные печати с разными правилами. Маркировка отгрузки формируется в личном кабинете под конкретную партию, живёт до приёмки и печатается самим селлером. Товарная этикетка стоит на товаре месяцами и повторяется от поставки к поставке. Брендированная упаковка не регулируется площадкой вообще, зато решает, вспомнит ли покупатель ваш магазин.
Путаница между этими тремя слоями — источник почти всех проблем: то заказывают тираж того, что нельзя напечатать заранее, то отгружают партию, где этикетка есть, а прочитать её не получается. Дальше — по слою на раздел: что в нём решается, где чаще всего ошибаются и куда идти за подробностями.
Размер этикетки: цифра, которой чаще всего нет
Самое частое заблуждение звучит так: «у Ozon этикетка 58×40, у Wildberries тоже». На деле площадка называет размер только там, где сама формирует этикетку — под отправление или под грузовое место. Габарит товарной этикетки не предписан ни одной из них: требование сформулировано не в миллиметрах, а в том, чтобы код читался при сканировании.
У Wildberries это видно особенно ясно. Там вместо габарита заданы размеры штрихов баркода со ссылкой на ГОСТ, и размер этикетки вы получаете расчётом: сначала код в рабочем размере, потом поля вокруг него, потом всё остальное. Готовой цифры «этикетка не меньше такой-то» площадка не публикует.
Отсюда практический вывод, который экономит тираж: этикетку проектируют от кода, а не подгоняют код под красивый прямоугольник.
→ Размер этикетки Ozon: какие цифры площадка называет сама: все подтверждённые форматы, требования к поверхности и приклеиванию, причины отказа в приёмке. → Этикетка Wildberries: размер считает баркод: размеры штрихов, стикер отправления, маркировка короба.
Штрихкод: сканер читает не картинку
Код на этикетке — не изображение, а физический объект с шириной модуля, полями по краям и требованием к контрасту. Большинство отказов на приёмке родом не из самого кода, а из того, как его напечатали: сжали непропорционально, заехали текстом в поля, положили на фирменный фон.
Отдельная история — где код вообще берут. Свой GTIN получают в GS1, а площадка умеет сгенерировать код сама, и дважды этого делать не нужно.
→ Печать штрихкодов: размер, зона тишины и способы печати: физика символа, цвет и контраст, качество печати, четыре способа напечатать.
На чём печатать: термоэтикетка или самоклейка
Носитель выбирается по сроку жизни, а не по цене. Термоэтикетка печатается нагревом и со временем теряет изображение — под маркировку отгрузки, которая живёт до приёмки, это нормальный и дешёвый носитель. Товарная этикетка живёт на товаре весь срок хранения, и там нужен другой носитель.
Мы термоэтикетки не печатаем и говорим об этом сразу: под ежедневную печать поставки нужен термопринтер, а не типография.
→ Термоэтикетки: размеры, срок жизни и когда нужна самоклейка: чем отличаются термопечать, термотрансфер и полноцветная печать по самоклейке.
FBO и FBS: что меняется в маркировке
Схема работы меняет не состав этикетки, а того, кто и когда её печатает. При отгрузке со своего склада к каждому отправлению добавляется маркировка, которую селлер формирует и печатает в день сборки, — и это единственное, что реально переезжает.
Требований, которые меняли бы товарную этикетку или брендированную упаковку при смене схемы, площадка не публикует.
→ Этикетка для FBS: что меняется против FBO: разбор дельты и мест, где спотыкаются при переходе.
Упаковка: единственный слой, который вы контролируете полностью
Требований площадки к брендированию нет, и именно поэтому его откладывают. Между тем товар приезжает покупателю в обезличенном пакете, и через неделю человек не помнит, у кого заказал.
Наклейка с логотипом, пломба на стыке крышки и вкладыш стоят копеек за штуку и работают на повторную покупку. Практическая часть тоже есть: на матовых зип-пакетах и крафте наклейка задирается по краю, если не подобрать клеевой слой и форму.
→ Наклейки на упаковку: 4 носителя бренда: что печатать, почему отходит на крафте и что заказывать комплектом.
Старт: печать нужна раньше, чем кажется
Селлеры приходят в типографию в тот момент, когда карточки созданы, поставка назначена, а этикеток нет. Печать стоит не в конце списка дел, а примерно в середине: макет, тираж и доставка занимают время, которое из графика первой поставки уже не вычесть.
Что именно заказывать до первой отгрузки и что можно отложить до второй — разобрано по площадкам отдельно, потому что вход в них устроен по-разному.
→ Как открыть магазин на Ozon: решения до первой поставки: последовательность шагов и чек-лист печати. → Как выйти на Wildberries: 7 пунктов к первой поставке: три слоя маркировки и предполётный чек-лист.
Что здесь стоит помнить про источники
Требования площадок меняются несколько раз в год, и это самый частый способ для отраслевой статьи устареть незаметно. Поэтому в статьях рубрики мы держим правило: цифра идёт в текст только если она есть в справке самой площадки, а всё, что живёт лишь в чужих пересказах, остаётся за бортом. Три ходовые «нормы» — 58×40 как требование Ozon к товарной этикетке, размер 43×25 и «минимальный размер этикетки» у Wildberries — при проверке первоисточником не подтвердились. Разбор каждой лежит в соответствующей статье.
